Amazonas se sigue integrando AI en su experiencia de compra online. El miércoles, el gigante minorista anunciado que los clientes en EE. UU. verán Imágenes generadas por IA cuando escriben términos de productos en la barra de búsqueda. Pero estas imágenes no son de productos reales que no sean de IA disponibles para su compra. Más bien, están destinados a ilustrar conceptos y perfeccionar las búsquedas de los clientes.
La compañía dice que la función ya se está implementando para los compradores estadounidenses.
El objetivo de esta medida es ayudar a los compradores que quizás no conozcan la terminología precisa del artículo que están buscando. Los ejemplos de Amazon incluyen «cuello vuelto» para un tipo de camisa con cuello drapeado y «ratán» para un estilo de sofá con paneles laterales tejidos.
Un ejemplo de cómo se verá la nueva función de búsqueda de imágenes con IA de Amazon cuando utilice la aplicación de compras.
Para búsquedas como «camisa de franela para mujer», la nueva función del sitio muestra una selección de imágenes generadas por IA de diferentes estilos de ropa que coinciden con la consulta. Seleccionar una imagen dirige a los compradores a resultados de búsqueda más refinados y adaptados a ese estilo.
La nueva característica es sólo el último movimiento relacionado con la IA de Amazon. El sitio ya cuenta Resúmenes de reseñas generados por IA y descripciones de productos de audio estilo podcast, y Amazon Lens accede a la cámara de su dispositivo para escanear un producto y proporcionar coincidencias visuales. Amazon recientemente reemplazó su chatbot Rufus con Alexa para compras en un intento de hacer que el proceso sea más conversacional.
La característica también puede crear nuevas oportunidades para la confusión del consumidor, y primeras reacciones en Reddit sugieren que algunas personas ya son escépticas.
Estas imágenes de productos están destinadas a actuar como sugerencias visuales para ayudar en su búsqueda general y, de hecho, no son un inventario físico. Los compradores podrían encontrarse gravitando hacia una imagen generada por IA que parece representar el producto perfecto, sólo para descubrir que el artículo mostrado no es un producto real disponible para su compra en Amazon.
Y no está claro por qué la empresa utiliza imágenes generadas por IA cuando ya existen millones de fotografías de productos reales en su catálogo.
Un portavoz de Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
