A lo largo de los años, la oferta turistica dominicana se ha posicionado en América Latina y el Caribe gracias a su oferta de sol y playasu clima y la hospitalidad del dominicano, pero hay un factor más que sigue jugando un papel importante cuando el viajero elige el país como su próximo destino a visitar: el precio que pagaron de acuerdo a la calidad de la atención recibida.
El 94.7% de los turistas que visitaron la República Dominicana en el 2025 demostraron que los servicios brindados durante su estadía fueron pasajeros de acuerdo a lo pagado por ellos, según la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación a Extranjeros no Residentes que elabora cada año el Banco Central de la República Dominicana (BCRD).
Concretamente, el 74.6 % de los encuestados calificó los precios como «aceptables», el 17.9 % los encontró «bajos» y el 2.2 % como «muy bajos», en un período en el que la llegada de visitantes alcanzó las 11.676.901 personas -estafa 8.861.169 extranjeros que llegaron vía aérea– y que, por lo tanto, pernoctaron en el país.
Calidad de los servicios recibidos
Los turistas vieron una alta satisfaccion de la calidad de los servicios recibidoscon un 46.9 % que los mostraron «excelentes», un 31.6 % que los valoró como «muy buenos» y un 15.9 % como «buenos», sumando un 94.4 % de valoraciones positivas.
Dentro de lo puntuado como «excelente» destaca la calidad de las comidas (50,4 %), el servicio de hoteles (48,0 %), la calidad de entretenimientos e instalaciones deportivas (ambos con un 47,6 %), los servicios de alojamiento (47,1 %) y las instalaciones de hoteles (46,9 %).
Para el año pasado, el gasto diario de los turistas que pernoctó en el país promedió los 170,94 dólares que, si bien representa apenas un 1.90 % más que los 167.75 gastados en el 2024, es un 22.81 % más que los 139.19 de hace tres años atrás y hasta 25.47 % más elevado que los 136.24 dólares gastados diariamente en 2019, año anterior a la crisis sanitaria del covid-19 que paralizó la industria.
Valoración según el país
Aunque solo el 5,3 % del total de turistas encuestados valoró los precios entre «altos» y «muy altos» el año pasado, se trata de una percepción que varía según la región y el país de residencia.
El 14,3 % de los asiáticos parecía que los precios eran «altos»muy particularmente para los indios (con un 33,3%).
En el caso de América del Sursi bien son más los turistas que, en general, consideran que los precios pagados durante su estadía fueron más bajos (18,9 %) que altos (11,8 %), la valoración de haber pagado más de lo esperado fue más propensa entre los argentinos (20,0 %), chilenos (14,6 %), bolivianos (12,0 %) y ecuatorianos (11,6 %), mientras que los servicios recibidos resultaron mucho más esperados para los peruanos (42,7 %). %), brasileños (32,3 %), uruguayos (30,0 %) y colombianos (19,3 %).
Lo mismo pasa en regiones como América Central y el Caribe, en el que el 57.7 % de los costarricenses y el 32.8 % de los puertorriqueños los encontraron bajos.
Esto fue distinto a los turistas a los que les pareció más costosa la atención recibida provenientes de San Martín (11,8 %), Honduras (10,0 %) o Panamá (9,4 %).
La percepción de precios bajos entre los turistas se concentra principalmente en europa. Los visitantes del Reino Unido encabezan esta valoración con un 39,8 % que califica los precios como «bajos», seguidos por Suecia y Portugal (33,3 % en ambos casos).
En Alemaniaaunque la proporción es menor, también se observa una percepción favorable, con un 23,1 % en conjunto (18,0 % «bajos» y 5,1 % «muy bajos»).
es América del Nortelos turistas de Estados Unidos registran un 24,4% que ubica los precios entre estas dos categorías, lo que los sitúan por debajo de los principales mercados europeos pero aún con una valoración relevante.
