El NHS calificará los fideicomisos según qué tan bien aborden el racismo, la violencia y la conducta sexual inapropiada hacia el personal, anunció el gobierno.
A partir de julio, todos los fideicomisos de salud mental, ambulancia y cuidados intensivos del NHS en Inglaterra serán juzgados y clasificados en tablas de clasificación publicadas sobre seis medidas principales de bienestar, que afectan a más de 1,5 millones de empleados.
Todos los organismos del NHS de atención secundaria se ven afectados por el anuncio. La atención primaria, que incluye consultas de médicos de cabecera, está excluida por ahora, pero los ministros esperan implementarla en «años futuros».
Los nuevos estándares de desempeño calificarán a los hospitales y servicios de ambulancia según su éxito en la lucha contra el racismo, la prevención de la violencia, la mejora de la seguridad sexual, la promoción del trabajo flexible, la gestión de línea y el apoyo a la salud y el bienestar. Recibirán una puntuación de uno a cuatro por cada medida, lo que contribuirá a las calificaciones generales de los fideicomisos.
Por primera vez, el progreso de los fideicomisos en el bienestar de la fuerza laboral (evaluado a través de la encuesta del personal del NHS) afectará directamente su calificación de desempeño general junto con la lista de espera y las métricas de A&E.
La ministra de Atención Secundaria, Karin Smyth, afirmó: “El personal del NHS es la columna vertebral de nuestro servicio de salud y merece ser tratado con dignidad y respeto.
“Los niveles de racismo, violencia y acoso sexual denunciados por el personal son completamente inaceptables, y durante demasiado tiempo los empleadores no han tenido que rendir cuentas formalmente para abordarlos.
«Estos nuevos estándares, un compromiso de plan de salud de 10 años, cambian eso. Por primera vez, se medirá y publicará cómo los fideicomisos tratan a sus empleados, porque sabemos que cuando el personal recibe apoyo, los pacientes reciben una mejor atención».
después de la promoción del boletín
Según la última encuesta del personal del NHS, cientos de miles de miembros del personal del NHS han sido atacados, acosados, intimidados o sometidos a racismo, mientras que casi uno de cada 10 trabajadores del NHS, un tercio del personal de ambulancias y más de una de cada 10 enfermeras y parteras dijeron haber experimentado comportamiento sexual no deseado durante el último año.
Una investigación reciente de The Guardian encontró fuertes aumentos en los niveles de violencia y conducta sexual inapropiada en los últimos tres años.
Los expertos acogieron con agrado las nuevas medidas de desempeño, pero cuestionaron la rapidez con la que el personal notaría la diferencia.
Suzie Bailey, El director de liderazgo y desarrollo organizacional del grupo de expertos King’s Fund, dijo que la verdadera prueba sería si los estándares cambiaron la vida laboral diaria. «El NHS no puede brindar atención de alta calidad si el personal y los gerentes no se sienten seguros, valorados y apoyados», dijo.
Nicola Ranger, secretaria general y directora ejecutiva del Royal College of Nursing, afirmó: “Las políticas de tolerancia cero en el papel han hecho poco para mejorar la experiencia cotidiana del personal de enfermería.
«Para lograr un cambio real para el personal, es necesario implementar mecanismos de aplicación sólidos para aquellos que no cumplan con los nuevos estándares. Si estos niveles de abuso no cambian, las enfermeras seguirán alejándose de nuestro NHS y eso sería una tragedia».
Tim Mitchell, presidente saliente del Real Colegio de Cirujanos de Inglaterra, dijo que se necesitaba una forma nacional, independiente y anónima para que el personal del NHS informara los incidentes.
«El personal debe poder presentarse sin temor a represalias, confiando en que sus inquietudes serán manejadas de manera imparcial y con compasión», dijo.
